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特定商取引法

  • 販売業者

  • 株式会社 MATTO
  • 運営統括責任者名

  • 中山真伶江
  • 住所

  • 〒106-0031
  • 東京都 港区西麻布 1-15-16 
    西麻布 SD ビル 401 号
  • 商品代金以外の料金の説明

  • 佐川急便での発送となります。
  • 全国一律送料¥700 となります。
  • 商品代金が¥15, 000 以上の場合は送料が無料になります。
  • 代金引換でご注文頂きました際に、お客様のご都合によりお受け取り頂けず弊社へ商品が戻りました際につきましては、再度お送りする為の費用のご負担、もしくはご注文のキャンセル扱いとさせて頂く事がございますのでご了承下さい。
  • 申込有効期限

  • 商品代引の場合は発送から 7 日以内に商品をお受け取り下さい。
  • 商品発注日から七日以降の配達希望日指定は原則として受け付けておりませんのでご了承ください。
  • また、商品が品切れの場合はこちらからメールにて対応させていただきます。
  • 不良品

  • 原則として商品の返品は受け付けておりません。万が一不良品がございましたらメールにて一度ご連絡下さい。不良品は交換させていただきます。
  • また、不良品の交換の際発生する送料は弊社で負担させていただきます。
  • 【ご注意】

  • お客様都合 ( サイズ違い、イメージ違い、ご注文間違い ) による全返品につきましては、商品返品時の送料をお客様負担となります。
  • お客様都合によるキャンセルの場合、返金にかかる手数料につきましてはお客様負担となりますのでご了承ください。
  • ご返品・交換をお受けできない場合
  • ・お客様から、事前に返品ご連絡がない場合
  • ・お届けから8日以上経過した商品
  • ・お客様が一度ご使用になられた商品
  • ・お客様が汚損・破損された商品
  • ・商品タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • ・お客様が加工された商品
  • ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • ・SALE 対象品
  • 販売数量

  • 弊社の商品は少量生産になっております。
  • 商品は品切れになる場合がございますのでその際はご了承願います。
  • 引渡し時期

  • ・配送日についてはご注文後、4営業日以降の日付をご指定ください。
  • ・時間帯については午前中・12 時~ 14 時・14 時~ 16 時・16 ~ 18 時・18 ~ 21 時でご選択いただけます
  • ※尚、配達地域によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
  • ・発送時、お客様がご不在の場合は宅配業者が不在票を置いて参りますが、この時から一週間お客様からのご連絡がなく商品をお受け取りいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。何卒ご了承下さいませ。
  • ※当店は土日祝日には営業をしておりません。土日祝日の発送は出来ませんのでよろしくお願い致します。
  • お支払い方法

  • 商品代引
  • 佐川急便の商品代引となります。
  • 商品代金+代引き手数料+送料 700 円 ( 全国一律 ) を配達員にお支払いください。
  • 商品代金が15,000円以上の場合は送料が無料になります。
  • クレジットカード
  • クレジットカードによるオンライン決済 (PAY.JP) をご利用いただけます。
  • ご利用いただけるカードは、提携カードを含む以下の 5 種類です。
    • ico
    • ico
    • ico
    • ico
    • ico
    • ico
  • 銀行振込
  • 振り込み手数料はお客様のご負担でお願いします。
  • お振込の確認が取れてからの発送になります。
  • 三井住友銀行
    麻布支店
    普通 1255416
    カ)マツト
  • ※ご注文の際より、1 週間以上ご入金の確認が取れない場合は、
  • 自動キャンセルとなりますので予めご了承ください。
  • お支払い期限

  • 商品代引をご利用の場合は商品受け取り時、配達員に全額お支払い下さい。
  • 返品期限

  • 【ご返品・交換をお受けできない場合】
  • ・お客様から、事前に返品ご連絡がない場合
  • ・お届けから8日以上経過した商品
  • ・お客様が一度ご使用になられた商品
  • ・お客様が汚損・破損された商品
  • ・商品タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • ・お客様が加工された商品
  • ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • ・SALE対象品
  • 原則として商品の返品は受け付けておりません。万が一不良品、誤送がございましたらメールにて一度ご連絡下さい。
  • 返品送料

  • 原則として商品の返品は受け付けておりません。不良品は交換させていただきます。また、不良品、誤送の交換の際発生する送料は弊社で負担させていただきます。